À compter du 3 juillet 2025, la connexion à la plateforme PEP’s (plateforme CNRACL – retraite essentiellement ) évolue : un dispositif de double authentification sera déployé pour renforcer la sécurité de l’accès à vos données, en particulier les données personnelles des agents.
Comment fonctionne la double authentification ?
La connexion à PEP’s se déroulera désormais en deux étapes :
- Saisie de vos identifiants et mot de passe, comme habituellement (connexion locale ou via Net-entreprises).
- Saisie d’un code à usage unique à six chiffres, envoyé :
- par SMS sur un téléphone portable, ou
- par message vocal sur un téléphone fixe.
Ce code devra être saisi obligatoirement :
- à la première connexion après le 3 juillet,
- puis tous les 7 jours sur un même poste de travail.
Sécurisation des actions sensibles
Certaines actions nécessiteront systématiquement une double authentification :
- Pour les administrateurs PEP’s : création ou modification de comptes, gestion des droits d’accès.
- Pour tous les utilisateurs : modification de leur adresse e-mail, de leur numéro de téléphone ou de leur mot de passe.
Ce que vous devez préparer dès maintenant
Afin d’assurer une transition fluide, voici les points d’attention importants :
- Chaque compte PEP’s devra être associé à une adresse courriel et à un numéro de téléphone (fixe ou portable).
- À ce jour, seuls les numéros de téléphone fixe peuvent être enregistrés.
➤ À partir du 3 juillet, vous pourrez enregistrer un numéro de portable à la première connexion. - Le jour du déploiement, tous les numéros de téléphone seront réinitialisés. Il faudra donc saisir un nouveau numéro dès la première connexion.
- L’enregistrement du numéro sera validé via un lien reçu par e-mail : vérifiez dès maintenant l’adresse courriel associée à chaque compte.
- Adaptez vos procédures internes si nécessaire pour intégrer cette nouvelle étape de connexion.
Un accompagnement est disponible :
Pour vous aider à bien appréhender ces changements, deux ressources sont mises à votre disposition :
- Une présentation de la nouvelle procédure de connexion,
- Une FAQ dédiée à la double authentification.
Pour toutes questions, merci de vous rapprocher de votre numéro employeur CNRACL : 09 70 80 93 29 ou par écrit sur le formulaire dédié pep’s ( symbole enveloppe en haut à droite du tableau de bord PEP’S)
