Des situations de tension peuvent parfois émerger au sein d’une équipe. Lorsqu’elles sont mal gérées, elles freinent la coopération, dégradent le climat professionnel et compliquent le management. La formation « Gestion de conflits au sein de mon équipe » apporte des méthodes concrètes pour agir rapidement et efficacement.
Animée par deux psychologues du CDG88, cette formation aide les encadrants et agents à :
- comprendre les mécanismes du conflit
- identifier les signaux d’alerte
- adopter une posture adaptée face aux tensions
- conduire un échange constructif
Le programme alterne apports théoriques, échanges d’expériences et mises en situation issues du terrain. Chaque participant travaille à partir de cas réels pour repartir avec des outils directement applicables dans son équipe.
Une formation opérationnelle pour manager avec clarté et sérénité.
